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胡兵发博引行业讨论 网友力挺其做酒店航旅专业测评

时间:2022-04-12 01:57:32阅读:4358
胡兵近日,胡兵就杭州某酒店入住体验的问题,发微博表示该品牌服务意识需提高,同时呼吁酒店业应视自身为城市文化输出的窗口,为住客提供贴心服务和周到关怀。微博长文发出后,引发了行业及大众的积极思考和讨论,还
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    中国男演员 歌手 模特

    胡兵,1971年2月14日出生于浙江杭州,中国内地男演员、模特、歌手。1994年胡兵在首届乐腾达杯全国男装设计制作大赛中获得中国最佳男模风度奖,同年进入演艺圈。1995年…

胡兵

近日,胡兵就杭州某酒店入住体验的问题,发微博表示该品牌服务意识需提高,同时呼吁酒店业应视自身为城市文化输出的窗口,为住客提供贴心服务和周到关怀。微博长文发出后,引发了行业及大众的积极思考和讨论,还有网友表示这是一篇“很值得分享的体验报告”,并强烈建议胡兵为更多酒店航旅做专业测评。

胡兵发博分享酒店住宿体验 深刻建议引发行业讨论

基于工作性质的原因,胡兵每年有近三百天奔波于世界各地,在他看来,酒店是能让他第一时间感受到当地风土人情的窗口,同时,在工作疲乏和身处异地时,贴心的服务往往能让他感觉到家的温暖。在此过程中,胡兵也深感服务行业近年来在不断蓬勃发展。然而,由于最近入住杭州某酒店时一个不愉快的体验,让他发现这一行业仍然存在不足,还有改进的空间,因此,他写下长微博发表自己的看法。

微博长文中,胡兵以一位住客的身份,诚恳指出酒店工作中的问题,还发起服务业“应该秉持什么样的专业精神和服务态度工作”的深度思考,在他看来,在基础硬件设施完善的同时,服务意识也要提升,应贯彻“宾至如归”和“以人为本”的服务理念,“不遗余力地向世界展现和传播什么是优雅和修养”。微博发出后,不少酒店、航旅领域的平台及自媒体跟进了此事,并就胡兵的建议展开讨论,认为其做法有利于服务业的发展。酒店方也已对此事作出回应,不仅向胡兵表达了歉意,还表示会认真采纳他的建议,积极做出改进,同时欢迎他17号再次入住时能“验收”整改成果。

为群众发声具有积极意义 网友呼吁胡兵做酒店航旅专业测评

公众人物为群众发声一直是焦点新闻,但像胡兵这样理性、耐心、认真提建议的却非常少。网友认为他的这一举动具有积极意义:“胡兵引导了行业和大众去思考,这才是一个公众人物的表率作用”,“工匠精神即是用心做好本质的东西,感谢胡兵进行行业监督”。也有人从中读出了更深层次的含义,认为服务业的专业精神和工作态度可以折射到各个行业中,提醒每个人在各自的本职工作中,都需要时刻审视才能保持进步。

据悉,刚从电视剧《壮志高飞》中杀青的胡兵,下月初又将化身“空中飞人”,第六次以“伦敦时装周首位全球代言人”的身份玩转伦敦时装周,继续体验全世界各大酒店及航空公司的服务,有网友强烈建议:“兵哥可以出一套关于酒店航旅的测评体系,把更多的亲身经验分享给大家,这个工作只有兵哥能胜任”。

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